I . Chương Trình Ưu Đãi cho các hợp đồng Bảo trì máy tính.

* Hợp đồng bảo trì máy tính tối thiểu phải 6 Tháng

* Khuyến mãi phần mềm diệt virut bản quyền cho tất cả các máy tính bảo trì đối với hợp đồng thời hạn 12 tháng. (phần mềm kaspersky hoặc bkav pro tùy theo lựa chọn khách hàng và tư vấn của kỷ thuật về phần mềm tối ưu nhất cho máy tính bảo trì của khách hàng)

* Khuyến mãi phần mềm diệt virut (như khuyến mãi 1 năm) cho tất cả các máy tính bảo trì và giảm giá 10% tổng giá trị đối với hợp đồng có thời hạn 24 tháng.

* Khuyến mãi dịch vụ nạp mực cho hợp đồng có số lượng máy lớn:

– 10 máy tính khuyến mãi 1 lần nạp mực máy in/tháng

– 20 máy tính khuyến mãi 2 lần nạp mực máy in/tháng

– 30 máy tính khuyến mãi 3 lần nạp mực máy in/tháng

– 38 máy tính khuyến mãi 4 lần nạp mực máy in/tháng

– 45 máy tính khuyến mãi 5 lần nạp mực máy in/tháng

II . Quy trình thực hiện hợp

Gởi chuyên viên khảo sát hệ thống máy tính của quý khách khi nhân được yêu cầu muốn sử dụng dịch vụ của công ty.

Bàn thảo việc ký kết hợp bảo trì sao cho hợp lý với cả hai bên.

Sau khi hoàn thành việc ký kết hợp đồng chúng tôi sẽ bắt đầu tiến hành việc bảo trì đã bàn thảo trong hợp động.

Tiến hành bảo trì máy tính đợt đầu tiên.

III . Chi tiếc các công tác bảo trì máy tính

Bảo trì máy tính lần đầu tiên.

Vệ sinh máy tính, dọn rác, quét virut, tối ưu hóa windown.

Cài đặt các phầm mềm cần thiết theo yêu cầu khách hàng trong hợp đồng.

Kiểm tra, báo cáo các linh kiện hỏng cần xử lý hoặc thay thế.

Vệ sinh máy in.

Kiểm tra hệ thống mạng.

Bảo trì định kỳ.

Vệ sinh máy tính, dọn rác, quét virut, tối ưu hóa windown.

Kiểm tra, báo cáo các linh kiện hỏng cần xử lý hoặc thay thế.

Vệ sinh máy in.

Kiểm tra hệ thống mạng.

Khắc phục sự cố máy tính

Khi nhận được cuộc gọi yêu cầu khắc phục sự cố máy tính của quý khách, ngay lập tức chúng tôi sẽ tiến hành hỗ trợ trực tiếp qua điện thoại, teamwiewer ,remote.

Nếu sự cố không khắc phục ngay được, chúng tôi sẽ cử chuyên viên kỹ thuật đến công ty của quý khách để hỗ trợ khắc phục sự cố.

Vệ sinh máy tính định kỳ.

Vệ sinh bên trong máy tính.

Bôi keo tan nhiệt, mỡ bôi trơn.

Kiểm tra tình trạng linh kiện máy tính bảo trì.

Hổ trợ từ xa.

Khi có sự cố chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách trực tiếp qua điện thoại, teamviewer, remote.

Sao lưu dữ liệu hàng tháng.

Định kỳ hàng tháng sẽ backup dữ liệu máy tính ra ổ cứng hoặc CD/DVD lưu trữ dự phòng khi có sự cố.

Bảo trì máy in và máy fax.

Vệ sinh máy in, bôi trơn cơ máy in.

Xử lý mực thải.

Kiểm tra các linh kiện hộp mực và báo cáo tình trạng máy in.

Bảo trì hệ thống mạng máy tính

Kiểm tra mạng lan, hệ thống mạng internet.

Bảo trì định kỳ, kiểm tra đường dây mạng.

Sửa chữa các vấn đề liên quan đến mạng nội bộ.

Tinh gọn hệ thông cable.

Kiểm tra hệ thống cable và thiết kế lại cho hợp lý , gọn, an toàn.

Vấn đề phần cứng máy tính

Hàng tháng khảo sát lại phần cứng, đưa ra các kiến nghị, tư vấn giải pháp giúp hệ thống chạy tốt hơn.

Đối với các linh kiện, thiết bị do công ty cung cấp sẽ bảo hành tận nơi cho quý khách trong thời gian bảo hành.

Đối với các linh kiện, thiết bị của các hãng khác còn thời gian bảo hành, công ty sẽ hỗ trợ bảo hành tại nơi sản xuất, cung cấp thiết bị.

Đối với hư hỏng của những thiết bị đã hết thời gian bảo hành và không thể sữa chữa được, công ty có trách nhiệm thông báo cho quý khách để có biện pháp khắc phục thay thế.

Bảo trì máy in máy tính

Hotline : 08. 36203010- 0918364466 Mr vương

(Chúng tôi có mặt ngay sau 30 -> 45  phút để  bảo trì cho quý khách )

Phàn nàn về chất lượng phục vụ : 09 37682606  Mọi chi tiết xin liên hệ: 

CÔNG TY ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ NGUYỄN PHAN

Công ty làm việc tất cả các ngày trong tuần, kể cả THỨ 7