Lỗi máy in thường gặp nhất

Trường hợp 1:

Nếu là những lỗi thường gặp của máy in mà khách hàng có thể tự sửa chữa tận nơi.

1 – Khi gặp sự cố máy in bạn vui lòng gọi vào số 08.36 20 30 10 hoặc 0918 36 44 66 để được kỹ thuật viên hỗ trợ.

Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn trực tiếp bạn bằng điện thoại để có thể tự mình sửa được máy in giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí.

Trường hợp 2 :

Nếu lỗi lớn mà khách hàng không sửa được máy in thì kỹ thuật sẽ trực tiếp đến và sửa chữa máy in.

Quy trình sửa máy in tại Công ty Nguyễn Phan :

1. Kiểm tra kiểm tra toàn bộ máy in, từ những linh kiện máy in nhỏ nhất để chắc chắn lỗi máy in cần sửa

2. Khi xác định được chính xác lỗi , NGUYỄN PHANsẽ đưa ra cách khắc phục sửa chữa máy in và báo giá hợp lý nhất cho khách hàng.

3. NGUYỄN PHAN chỉ tiến hành triển khai sửa chữa máy in khi được sự cho phép của khách hàng

4. Khi đã thay thế và sửa chữa xong, kỹ thuật viên sẽ vệ sinh miễn phí toàn bộ máy cho khách, giúp bảo trì, nâng cao tuổi thọ của máy in.

5. Test lại cho khách hàng xem là lỗi máy in đã được khắc phục sau khi sửa máy in

6. Trong trường hợp hạn hữu, lỗi máy in đó tiếp tục xảy ra khi kỹ thuật viên NGUYỄN PHAN trở về, Cty chúng tôi sẽ cho kỹ thuật hỗ trợ hoàn toàn miễn phí.

Trường hợp 3:

Máy in bị lỗi không thể khắc phục được ngay cần sự hỗ trợ từ các phần mềm, máy móc thiết bị chuyên dụng, kỹ thuật NGUYỄN PHAN mang máy về công ty chẩn đoán và sửa chữa

1. Kỹ thuật NGUYỄN PHAN sẽ tháo linh kiện cho Quý Khách hàng kiểm tra và ký nhận từng linh kiện

2. Làm phiếu biên nhận (ghi thông tin liên lạc của khách hàng và mô tả tình trạng máy).

3. Xác định chính xác nguyên nhân lỗi máy in, báo lại lỗi cho khách, không thay đổi linh kiện nếu chưa có sự đồng ý của Quý Khách hàng

4. Sau khi sửa chữa xong, nhân viên sẽ gọi điện thông báo với Quý Khách hàng ngày giờ trả máy. Quý Khách hàng vui lòng mang phiếu biên nhận để kiểm tra kỹ lưỡng các linh kiện máy in của mình trước khi nhận máy.

Trường hợp 4:

Quý khách mang máy đến công ty NGUYỄN PHAN kiểm tra và báo tình trạng + chi phí sửa chữa.

1. Nếu với những bệnh nhẹ đơn giản thì quý khách ngồi đợi lấy liền

2. Nếu máy bệnh nặng, công ty nhận máy lại kiểm tra chẩn đoán bệnh , sau đó gọi báo tình trạng bệnh, báo phương án và chi phí sửa chữa. Nếu quý khách đồng ý , sẽ hẹn ngày trả máy.

3. Nếu Quý khách ở tỉnh xa , gửi máy in theo nhà xe, chúng tôi ra nhà xe lấy máy về kiểm  tra chẩn đoán bệnh , sau đó gọi báo tình trạng bệnh, báo phương án và chi phí sửa chữa. Nếu quý khách đồng ý , chúng tôi sẽ mang máy ra nhà xe gửi về cho khách.

Với Quy trình sửa chữa máy in chuyên nghiệp, cùng với những cam kết với khách hàng của Nguyễn Phan :

– Thời gian sửa máy in tại Sài Gòn tối đa là trong vòng 24 tiếng đối với trường hợp mang máy về công ty.

– Nếu sau khi sửa chữa máy in vẫn bị lỗi cũ, NGUYỄN PHAN sẽ hỗ trợ sửa chữa hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.

– Khách hàng còn được hỗ trợ tư vấn kỹ thuật 24/7 hoàn toàn miễn phí.

Bạn còn lo lắng về chất lượng và dịch vụ sửa máy in tại Sài Gòn thì vui lòng gọi đến 08.36203010 để nhận được sự tư vấn cần thiết trước khi quyết định lựa chọn đơn vị sửa chữa máy in tại nhà nào uy tín nhất.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

CTY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ NGUYỄN PHAN

Tel : 08.36 20 30 10  Mobile: 0918 36 44 66 Mr vương